ガールズバーのプロが語る！嫌われるキャスト vs 売れるキャストの全貌

ガールズバーの嫌われるキャスト vs 売れるキャストを徹底比較

ガールズバーで働くキャストには、なぜかお客様に嫌われてしまう人と、逆に大人気で売上を上げる人がいますよね。その違いはどこにあるのでしょうか？この記事では、嫌われるキャストと売れるキャストの違いをわかりやすく比較し、どのようにすればお客様に愛されるキャストになれるかを解説します。

嫌われるキャストの特徴

まずは、嫌われるキャストの特徴を見てみましょう。以下のような行動や態度が嫌われる原因となります：

無愛想な態度

笑顔が少なく、無愛想な態度で接客すると、お客様はリラックスできません。

お客様との会話が盛り上がらず、楽しい時間を過ごせないことが多いです。

無愛想な態度の例

エピソード1：無表情な接客

状況：ある夜、常連の田中さんがガールズバーに来店し、新しいキャストの花子さんが接客することになりました。

会話： 田中さん：「こんばんは！花子さんは最近ここで働き始めたんですか？」 花子さん：「はい、そうです。」

田中さん：「仕事のストレス解消に来たんです。今日は結構疲れましたよ。」 花子さん：「そうなんですか。」

田中さん：「実は、最近新しいプロジェクトが始まって…」 花子さん：「へえ。」

田中さんは花子さんがほとんど笑顔を見せず、無表情で短く答えるだけであることに気づき、会話を続けることが難しくなりました。結局、田中さんは早めに帰ることにし、次回は他のキャストに接客をお願いすることにしました。

エピソード2：スマホばかり気にする

状況：週末の忙しい夜、新人キャストの美咲さんが初めての接客に挑戦していました。

会話： 山本さん：「こんばんは！美咲さん、初めてなんですね？」 美咲さん：「はい、そうです。」（スマホをちらちら見ながら）

山本さん：「週末はいつも忙しいですね。何か楽しいことがありましたか？」 美咲さん：「うーん、特にないです。」（スマホを見ている）

山本さん：「先週、友達と旅行に行ったんですよ。とても楽しかったです。」 美咲さん：「へえ。」（興味なさそうに）

山本さんが面白いエピソードを話しても、美咲さんはスマホばかり気にして、そっけない返事をするだけでした。山本さんは失望し、二度と美咲さんのテーブルには座らないと決めました。

エピソード3：無関心なサービス

状況：平日の夜、会社の同僚と一緒にガールズバーを訪れた佐藤さんは、キャストの由美さんに接客を頼みました。

会話： 佐藤さん：「こんばんは！由美さん、今日はよろしくお願いします。」 由美さん：「はい、どうも。」

佐藤さん：「最近、仕事で大きなプロジェクトを成功させたんですよ。」 由美さん：「そうなんですか。」（無表情）

佐藤さん：「結構大変だったけど、チームのみんなが頑張ってくれて…」 由美さん：「ふーん。」

佐藤さんたちは、由美さんが会話に全く興味を示さず、無表情で淡々と対応することに気づきました。彼らは楽しい時間を過ごすことができず、次回から別のガールズバーに行くことにしました。

これらのエピソードは、無愛想な態度がいかにお客様の満足度を下げ、リピーターを失う原因になるかを示しています。キャストが笑顔で親しみやすい態度を持つことが、ガールズバーでの成功にとって重要です。

自己中心的な行動

自己中心的な行動例

エピソード1：自分の話ばかりする

状況：常連の田中がガールズバーに来店し、キャストの花子が接客することになった。

会話： 田中：「こんばんは、花子ちゃん！」 花子：「こんばんは、田中さん！今日は私の友達が来てて、めっちゃ楽しかったんです！」

田中：「それはよかったね。でも今日はちょっと大変な一日だったよ。」 花子：「そうなんですか。私、友達と行ったカフェがすごくおしゃれで、インスタ映えするんですよ！」

田中：「へえ、そうなんだ。でも、今日は上司に怒られちゃって…」 花子：「で、そのカフェで食べたケーキが本当に美味しくて！絶対オススメです！」

田中は花子が自分の話ばかりして、お客様の話を聞いてくれないことに失望し、楽しくない時間を過ごした。

エピソード2：お客様の話を無視する

状況：週末の夜、新人キャストの美咲が初めての接客に挑戦している。

会話： 山本：「こんばんは、美咲ちゃん！」 美咲：「こんばんは、山本さん！今日は私、買い物に行って新しいドレスを買ったんです！」

山本：「そうなんだ。実は今日、仕事で大きなプレゼンがあってさ…」 美咲：「このドレス、本当に可愛くて、お店の人も褒めてくれたんですよ！」

山本：「それはよかったね。でも、プレゼンがすごく大変で…」 美咲：「このドレス、後で見せますね！絶対気に入ると思いますよ！」

山本は美咲が自分の話ばかりして、お客様の話を全く聞いてくれないことに苛立ちを感じた。

エピソード3：お客様のリクエストを無視する

状況：平日の夜、会社の同僚と一緒にガールズバーを訪れた佐藤がキャストの由美に接客を頼んだ。

会話： 佐藤：「こんばんは、由美ちゃん！今日もよろしくね。」 由美：「こんばんは、佐藤さん！今日は私の趣味について話したいんですけど、いいですか？」

佐藤：「実は、ちょっと相談したいことがあってさ…」 由美：「私、最近ヨガを始めたんですよ。すごくリフレッシュできて、オススメです！」

佐藤：「うん、でも今日は仕事でトラブルがあって、ちょっとアドバイスが欲しいんだ。」 由美：「ヨガのポーズとか教えますね。すごく簡単なんですよ！」

佐藤は由美が自分のリクエストを無視して、自分の話ばかりすることに不満を感じ、次回から他のキャストに接客をお願いすることにした。

これらのエピソードは、自己中心的な行動がいかにお客様の満足度を下げ、リピーターを失う原因になるかを示しています。キャストがお客様の話に耳を傾け、リクエストに応じる姿勢が、ガールズバーでの成功にとって重要です。

自分の話ばかりする、お客様の話を聞かないなど、自己中心的な行動は嫌われます。

お客様が求めるサービスを提供できず、満足度が低くなります。

プロフェッショナリズムの欠如

• • 遅刻や無断欠勤、身だしなみが整っていないなど、プロ意識が欠けていると評価が下がります。
  • お店全体のイメージにも悪影響を与えます。

プロフェッショナリズムの欠如例

エピソード1：遅刻してくる

状況：常連の田中がガールズバーに来店し、キャストの花子が接客することになったが、花子は遅刻してしまった。

会話： 田中：「こんばんは、花子ちゃん。今日もよろしくね。」 花子：「すみません、田中さん！ちょっと遅れちゃいました。」

田中：「最近、ちょっと遅れること多いね。何かあったの？」 花子：「すみません、寝坊しちゃって…。急いで来たんですけど。」

田中：「うーん、次からはちゃんと時間守ってほしいな。」 花子：「はい、気をつけます…。」

田中は花子が頻繁に遅刻することに対して不満を持ち、サービスの質に疑問を感じた。

エピソード2：身だしなみが整っていない

状況：週末の夜、新人キャストの美咲が初めての接客に挑戦しているが、身だしなみが整っていない。

会話： 山本：「こんばんは、美咲ちゃん。初めましてだね。」 美咲：「こんばんは、山本さん。今日は初めてなんです。」

山本：「あれ、美咲ちゃん、髪の毛がちょっと乱れてるよ。どうしたの？」 美咲：「あ、本当ですか？急いできたから、ちゃんと整えられなかったかも…。」

山本：「そうなんだ。やっぱりお店に来る前には準備しておいてほしいな。」 美咲：「すみません、次から気をつけます。」

山本は美咲が身だしなみを整えていないことに失望し、プロ意識に欠けると感じた。

エピソード3：無断欠勤する

状況：平日の夜、会社の同僚と一緒にガールズバーを訪れた佐藤が、いつも指名している由美に接客を頼んだが、由美が無断欠勤していた。

会話： 佐藤：「こんばんは、由美ちゃんはいる？」 ママ：「あ、ごめんなさい。由美ちゃん、今日は急に休みになっちゃって。」

佐藤：「え、そうなんだ。連絡とかはなかったの？」 ママ：「はい、連絡もなくて、私たちもびっくりしてるんです。」

佐藤：「それはちょっと困るな…。他のキャストさんにお願いするよ。」 ママ：「本当にすみません。由美ちゃんには後でしっかり話をしておきます。」

佐藤は由美が無断欠勤したことに対して不満を持ち、次回から由美を指名するかどうかを考え直すことにした。

これらのエピソードは、プロフェッショナリズムの欠如がいかにお客様の信頼を失わせ、リピーターを減らす原因になるかを示しています。キャストが時間を守り、身だしなみを整え、仕事に対して責任を持つ姿勢が、ガールズバーでの成功にとって重要です。

売れるキャストの特徴

一方で、売れるキャストには以下のような特徴があります。これらを意識することで、お客様に愛されるキャストになれるでしょう：

明るくフレンドリーな態度

いつも笑顔で、フレンドリーな態度で接客することで、お客様はリラックスして楽しめます。

積極的に会話を盛り上げ、お客様との距離を縮めることができます。

明るくフレンドリーな態度の例

エピソード1：笑顔での接客

状況：常連の田中がガールズバーに来店し、キャストの花子が接客することになった。

会話： 田中：「こんばんは！花子ちゃん、最近ここで働き始めたんだね？」 花子：「こんばんは！そうなんです。花子と言います。田中さんは常連さんですか？」

田中：「うん、仕事のストレス解消に来てるんだよ。」 花子：「そうなんですね！今日はどんな一日だったんですか？」

田中：「結構忙しくて大変だったよ。でも、ここに来ると元気出るよ。」 花子：「それは良かったです！私も田中さんとお話できて嬉しいです。どんなプロジェクトに取り組んでるんですか？」

田中は花子の明るくフレンドリーな態度に安心し、楽しい時間を過ごすことができた。

エピソード2：積極的な会話

状況：週末の夜、新人キャストの美咲が初めての接客に挑戦している。

会話： 山本：「こんばんは！美咲ちゃん、初めてなんだね？」 美咲：「こんばんは！そうなんです。美咲と言います。山本さんはどんなお仕事されているんですか？」

山本：「週末はいつも忙しいね。最近何か楽しいことあった？」 美咲：「そうですね、最近友達と映画を見に行きました。山本さんは最近どこかに行かれましたか？」

山本：「先週、友達と旅行に行ったよ。すごく楽しかったんだ。」 美咲：「わあ、旅行ですか！どこに行かれたんですか？おすすめの場所はありますか？」

山本は美咲の積極的な会話に引き込まれ、楽しいひと時を過ごした。

エピソード3：共感と関心

状況：平日の夜、会社の同僚と一緒にガールズバーを訪れた佐藤は、キャストの由美に接客を頼んだ。

会話： 佐藤：「こんばんは！由美ちゃん、今日はよろしくね。」 由美：「こんばんは！由美です。佐藤さん、今日はどんな一日だったんですか？」

佐藤：「最近、仕事で大きなプロジェクトを成功させたんだ。」 由美：「それはすごいですね！どんなプロジェクトだったんですか？ぜひ教えてください。」

佐藤：「結構大変だったけど、チームのみんなが頑張ってくれてさ…」 由美：「チームの協力って本当に大事ですよね。佐藤さんのリーダーシップが素晴らしかったんですね！」

佐藤たちは由美の共感と関心に感動し、楽しい時間を過ごした。

これらのエピソードは、明るくフレンドリーな態度がいかにお客様の満足度を高め、リピーターを増やすかを示しています。キャストが笑顔で親しみやすい態度を持つことが、ガールズバーでの成功にとって重要です。

お客様の話に耳を傾ける

お客様の話をしっかりと聞き、興味を持って質問することで、信頼関係を築くことができます。

お客様が求めるサービスを提供し、満足度を高めることができます。

お客様の話に耳を傾ける例

エピソード1：真剣に話を聞く

状況：常連の田中がガールズバーに来店し、キャストの花子が接客することになった。

会話： 田中：「こんばんは、花子ちゃん！」 花子：「こんばんは、田中さん！今日はどんな一日だったんですか？」

田中：「今日は仕事が忙しくて、上司に怒られちゃったんだ。」 花子：「それは大変でしたね。何があったんですか？」

田中：「資料のミスを見落としてしまってさ。」 花子：「ああ、それは辛いですね。田中さんはいつも頑張ってるから、きっと次はうまくいきますよ。」

田中：「ありがとう、そう言ってもらえると気が楽になるよ。」 花子：「お話を聞くくらいしかできないけど、少しでも元気になってもらえたら嬉しいです。」

エピソード2：共感と励まし

状況：週末の夜、新人キャストの美咲が初めての接客に挑戦している。

会話： 山本：「こんばんは、美咲ちゃん！」 美咲：「こんばんは、山本さん！今日はどんな一日でしたか？」

山本：「今日はちょっと嫌なことがあってさ…。」 美咲：「何かあったんですか？よければ話してもらえますか？」

山本：「友達と喧嘩しちゃって、まだ気まずいんだよね。」 美咲：「それは辛いですね。友達と仲直りするのは難しいけど、きっと話せばわかってもらえますよ。」

山本：「そうだといいけど…。」 美咲：「山本さんの気持ち、ちゃんと伝わると思いますよ。少し時間を置いてみるのもいいかもしれませんね。」

エピソード3：興味を持って質問する

状況：平日の夜、会社の同僚と一緒にガールズバーを訪れた佐藤がキャストの由美に接客を頼んだ。

会話： 佐藤：「こんばんは、由美ちゃん！」 由美：「こんばんは、佐藤さん！今日はどんなことがありましたか？」

佐藤：「最近、新しい趣味を始めたんだよ。」 由美：「本当ですか？どんな趣味ですか？」

佐藤：「釣りなんだけど、思ったより楽しくてさ。」 由美：「釣りですか！どこで釣りをするんですか？何が釣れるんですか？」

佐藤：「近くの湖でやってるんだ。先週は大きなバスが釣れてびっくりしたよ。」 由美：「すごいですね！写真とかありますか？見てみたいです。」

佐藤：「あるよ、見てみる？」 由美：「ぜひ見せてください！すごく興味があります！」

これらのエピソードは、キャストがお客様の話に耳を傾け、共感し、興味を持って質問することで、お客様の満足度を高める方法を示しています。お客様との信頼関係を築くために、真剣に話を聞く姿勢が重要です。

プロフェッショナルな姿勢

• 時間を守り、常に身だしなみを整えていることで、お客様からの信頼を得ます。
• お店全体の評価も向上させることができます。

時間を守り、常に身だしなみを整えていることで、お客様からの信頼を得ます。

お店全体の評価も向上させることができます。

比較表

特徴	嫌われるキャスト	売れるキャスト
態度	無愛想、笑顔が少ない	明るくフレンドリー、常に笑顔
行動	自己中心的、話を聞かない	お客様の話をしっかり聞き、興味を持って接する
プロフェッショナリズム	遅刻、無断欠勤、身だしなみが整っていない	時間を守り、身だしなみを常に整えている

まとめ

ガールズバーで成功するためには、嫌われるキャストと売れるキャストの違いを理解し、売れるキャストの特徴を身につけることが重要です。明るくフレンドリーな態度、お客様の話に耳を傾ける姿勢、そしてプロフェッショナルな行動を心がけることで、お客様に愛されるキャストになることができます。この記事を参考にして、自分磨きをしてみてくださいね。